Πολιτική απορρήτου

1.Εισαγωγή

Στόχος μας είναι να κάνουμε το ηλεκτρονικό εμπόριο μια ευχάριστη εμπειρία για όλους. Το yuv συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα που είναι αναγκαία για την λειτουργεία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και στοιχεία εμπόρων που φιλοξενούν το ηλεκτρονικό τους κατάστημα στο yuv. Αυτή η πολιτική απορρήτου θα σας βοηθήσει να καταλάβατε πως συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Με το να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του yuv ή με το συναλλάσσεστε με έμπορα που χρησιμοποιεί το yuv, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους. Η προστασία του απορρήτου σας και η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας είναι, και θα συνεχίσει να είναι, εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Επομένως, θέλουμε να εξηγήσουμε με σαφήνεια τον τρόπο και τους λόγους για τους οποίους συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, κοινοποιούμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και να περιγράψουμε τους ελέγχους και τις επιλογές που έχετε στη διάθεσή σας όσον αφορά το χρόνο και τον τρόπο που επιλέγετε να κοινοποιείτε τα προσωπικά δεδομένα σας.

2. Πληροφορίες από εμπόρους

Εάν είστε έμπορας, ο πελάτης σας πρέπει να κατανοήσει πως εσείς συλλέγετε και επεξεργάζεστε τα προσωπικά τους δεδομένα. Συνεπώς, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του yuv, συμφωνείτε να δημοσιεύσετε μια ενημερωμένη και ακριβή πολιτική απορρήτου στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, η οποία συμμορφώνεται με τους νόμους που ισχύουν για την επιχείρησή σας. Συμφωνείτε επίσης να λάβετε τη συγκατάθεση από του πελάτες σας για τη χρήση και την πρόσβαση των προσωπικών των προσωπικών τους πληροφοριών από το yuv και άλλα τρίτα μέρη. Επιπλέον, αν συλλέγετε ευαίσθητες πληροφορίες από τους πελάτες σας (συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με ιατρικούς ή υγειονομικούς όρους, φυλετικής ή καταγωγής, πολιτικών απόψεων, θρησκευτικών ή φιλοσοφικών πεποιθήσεων, συνδικαλιστικών μελών ή σεξουαλικότητας) συμφωνείτε να λάβετε ρητή συγκατάθεση των πελατών σας για τη χρήση και την πρόσβαση ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών από το yuv και τρίτα μέρη.

Τι πληροφορίες συλλέγουμε από εμπόρους και γιατί;

  • Συλλέγουμε το όνομα, όνομα εταιρείας, διεύθυνση, email, τηλέφωνο και ΑΦΜ.
    • Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Κυρίως, για να πιστοποιήσουμε την ταυτότητα σας, και αποστολή παραστατικών. Επιπλέων χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες για να βεβαιωθούμε ότι συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις.
  • Συλλέγουμε το όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, IP των πελατών σας καθώς και τύπο παραστατικού. Στην περίπτωση που ο πελάτης σας επιλέξει τιμολόγιο συλλέγουμε όνομα εταιρείας, ΔΥΟ, ΑΦΜ και διεύθυνση της έδρας της.
    • o Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες ώστε να μπορείτε να αποστέλλετε παραγγελίες τους πελάτες σας. Επιπλέον σε περίπτωση τιμολογίου, οι πληροφορίες τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση παραστατικού. Η διεύθυνση IP καταγράφετε ως μέτρο καταπολέμησης spam, bots.
  • Πότε συλλέγουμε τις πληροφορίες;
    • Συλλέγουμε τις πληροφορίες εμπόρων όταν κάνουν εγγραφή για να χρησιμοποιούμουν τις υπηρεσίες μας.
    • Συλλέγουμε τις υπηρεσίες πελατών των εμπόρων όταν ολοκληρώσουν μια παραγγελία σε ένα από τα ηλεκτρονικά καταστήματα που φιλοξενούνται στο yuv.

3. Υπηρεσίες πελατών

Τι πληροφορίες συλλέγουμε από τους πελάτες των εμπόρων και γιατί;

  • Συλλέγουμε το όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο, IP των πελατών των εμπόρων καθώς και τύπο παραστατικού. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει τιμολόγιο συλλέγουμε όνομα εταιρείας, ΔΥΟ, ΑΦΜ και διεύθυνση της έδρας της.
    • Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες ώστε ο έμπορας να μπορεί να αποτέλλει παραγγελίες στους πελάτες του. Επιπλέον σε περίπτωση τιμολογίου, οι πληροφορίες τιμολόγησης χρησιμοποιούνται για την έκδοση παραστατικού από τον έμπορα.
  • Πότε συλλέγουμε τις πληροφορίες;
    • Συλλέγουμε τις υπηρεσίες πελατών των εμπόρων όταν ολοκληρώσουν μια παραγγελία από το ηλεκτρονικό κατάστημα του εμπόρου που φιλοξενείτε στο yuv.

4. Πότε και γιατί αποστέλλουμε πληροφορίες σε τρίτους;

Χρησιμοποιούμε επίσης παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που ενδέχεται να χειρίζονται τις τεχνικές υποδομές που χρειαζόμαστε για να παρέχουμε τις υπηρεσίας μας, και συγκεκριμένα παρόχους που φιλοξενούν την πλατφόρμα yuv, το περιεχόμενό της και τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτα μέρη:

  • Σε περίπτωση που η Εταιρία πωλήσει ή αγοράσει οποιαδήποτε επιχείρηση ή στοιχεία ενεργητικού,
  • Εάν ένα τρίτο μέρος αγοράσει την Εταιρία ή ουσιαστικά όλα τα στοιχεία του ενεργητικού της, περίπτωση κατά την οποία τα προσωπικά δεδομένα που διαθέτουμε για τους πελάτες μας ενδέχεται να συμπεριλαμβάνονται στα μεταβιβαζόμενα στοιχεία ενεργητικού. Στην περίπτωση αυτή η μεταβίβαση των προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιηθεί υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις του

5. Πληροφορίες από cookies και παρεμφερείς τεχνολογίες tracking

Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που αποστέλλονται στον υπολογιστή σας, το κινητό σας τηλέφωνο ή άλλες συσκευές όταν επισκέπτεστε μια Ιστοσελίδα και αναγνωρίζουν τη συσκευή σας σε επόμενες επισκέψεις.

  • Αυτοί οι τύποι αρχείων επιτελούν διάφορες λειτουργίες όπως να απομνημονεύουν τις προτιμήσεις σας.
  • Επιπλέον χρησιμοποιούμε cookies για να προσφέρουμε στοχευμένες διαφημίσεις από Google και facebook.
  • Μπορείτε να εξαιρέσετε την συσκευή σας από marketing cookies χρησιμοποιώντας από την σελίδα της Digital Advertising Alliance (http://optout.aboutads.info/?c=2#!/)
  • Υπάρχει η πιθανότητα να χρησιμοποιήσουμε beacons, εργαλεία ανάπτυξης λογισμικού και άλλα εργαλεία αυτοματοποίησης στην ιστοσελίδα μας με στόχο την αποσφαλμάτοση του λογισμικού και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

7. Εφαρμογές τρίτων

Η πλατφόρμα yuv επιτρέπει στους εμπόρους να συνδέσουν το eshop τους με εφαρμογές τρίτων για ανταλλαγή δεδομένων. Το yuv δεν είναι υπεύθυνο και δεν έχει έλεγχο για το πως λειτουργούν και διαχειρίζονται τα δεδομένα αυτές οι εφαρμογές. Οι έμποροι μπορούν να ελέγξουν ποιες εφαρμογές θα χρησιμοποιήσουν στο ηλεκτρονικό τους κατάστημα, και είναι υπεύθυνοι για να διασφαλίσουν ότι το κάνουν σύμφωνα με τις σχετικές απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.

8. Για πόσο καιρό αποθηκεύονται τα προσωπικά δεδομένα

  • Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα χρησιμοποιήτε τις υπηρεσίες μας. Για εμπόρους, αυτό σημαίνει ότι θα διατηρήσουμε τα δεδομένα για όσο διάστημα φιλοξενείτε το ηλεκτρονικό σας κατάστημα στο yuv. Για τους πελάτες εμπόρων, επεξεργαζόμαστε δεδομένα ως εκτελεστής εξεργασίας εκ μέρους των εμπόρων και εναπόκειται στον έμπορο να καθορίσει τον χρόνο που θα αποθηκεύσει τα δεδομένα στα συστήματα μας.
  • Εφόσον ο έμπορας τερματίσει την συνεργασία με εμάς, συνεχίζουμε να αποθηκεύουμε τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος για 6 μήνες για νόμιμους επιχειρηματικού σκοπούς ή εως ότου ο έμπορας απαιτήσει διαγραφή των δεδομένων.

9. Τι δεν κάνουμε με τα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Δεν θα μοιραστούμε, αποκαλύψουμε, πωλήσουμε, νοικιάσουμε ή παράσχουμε με άλλο τρόπο προσωπικά στοιχεία σε άλλες εταιρείες (εκτός με εφαρμογές τρίτων που χρησιμοποιεί ο έμπορας).
  • Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από τους πελάτες των ηλεκτρονικών καταστημάτων για σκοπούς marketing ή για επικοινωνία μαζί τους.

10. Πως προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Ακολουθούμε βιομηχανικά πρότυπα για τη διαχείριση της ασφάλειας των πληροφοριών για τη διασφάλιση ευαίσθητων πληροφοριών, όπως κρυπτογράφηση δεδομένων με SSL, ενώ τα κέντρο δεδομένων που φιλοξενεί τις υπηρεσίες του yuv έχει πιστοποιήσεις ISO, PCI-DSS, Soc type 2.

11. Έλεγχος και πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.

Το yuv κατανοεί ότι έχετε δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία και λαμβάνει εύλογα μέτρα για να έχετε πρόσβαση σε αυτά. Εάν είστε έμπορος ή συνεργάτης μπορείτε να ενημερώσετε πολλούς τύπους προσωπικών στοιχείων, όπως στοιχεία πληρωμής επικοινωνίας απευθείας στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή εάν ανησυχείτε για τα δεδομένα που συλλέχτηκαν κατά την επίσκεψη σας στις ιστοσελίδες του yuv ή εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες υποστήριξης, επικοινωνήστε μαζί μας για να κάνετε τις απαιτούμενες αλλαγές.

Αν είστε πελάτης εμπόρου και επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνήστε απευθείας με τους εμπόρους με τους οποίους αλληλοεπιδράσατε. Εκτελούμε ως επεξεργαστής δεδομένων εξ ονόματος των εμπόρων και μπορούμε να διαβιβάσουμε το αίτημά σας σε αυτούς για να μπορέσουν να σας απαντήσουν.

Εάν διαγράψετε η περιορίσετε τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών, οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

yuv